سياسة الاسترجاع والاسترداد

1. خطط الاشتراك

نقدم خطط اشتراك شهرية وسنوية. بالنسبة للخطة الشهرية، ستتم محاسبتك كل 30 يومًا، وبالنسبة للخطة السنوية، ستتم محاسبتك مرة واحدة كل 365 يومًا. ستتم تجديد اشتراكك تلقائيًا على أساس شهري أو سنوي، وذلك حسب الخطة التي اخترتها.

2. سياسة الاسترداد

تستمر سياستنا للاسترداد لمدة 2 يومًا اعتبارًا من تاريخ اشتراكك. إذا مرت 2 أيام منذ اشتراكك، نأسف لإبلاغك بأننا لا نستطيع تقديم استرداد أو تبادل للخدمة.

3. وقت معالجة الاسترداد

إذا كنت مؤهلاً للاسترداد خلال الفترة المحددة، سيتم استرداد مبلغ الخدمة لك خلال فترة قصوى تبلغ 21 يوم عمل.

4. عمليات الإرجاع

لا يمكن إجراء عمليات إرجاع في الحالات التالية:

تم تقديم طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد بمرور 2 أيام من تاريخ الاشتراك.
قمت بالوصول إلى أو فتح أي تصميم خلال فترة الاشتراك.

5. إلغاء الطلب
"بعد الإلغاء، لن تكون قادرًا على الوصول إلى تصاميمك، وسيتم حذفها بعد مرور 15 يومًا."
لإلغاء عنصر في طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello(a)tasmimak.com.